Heb je vragen?
Je mag uiteraard contact opnemen met ons. Misschien staat je vraag er hieronder al bij. Als je meer uitleg nodig hebt, neem dan zeker alsnog contact met ons op.
Algemeen
Wat voor diensten levert Maasstroom Elektrotechniek?
Maasstroom Elektrotechniek verzorgt elektrotechnische installatie, onderhoud en reparatie van elektrische systemen voor zowel particulieren als bedrijven in de regio Rotterdam.
Bekijk voor wat meer achtergrondinformatie ook de ‘Over ons’ pagina.
Werken jullie alleen in Rotterdam?
Maasstroom Elektrotechniek is gevestigd in Rotterdam en bedient de regio Rotterdam. Ook aangrenzende regio’s bedienen wij, afhankelijk van de aard van de opdracht. Eventuele reiskosten worden altijd vooraf transparant met u besproken.
Neem gerust contact met ons op als u zich buiten Rotterdam bevindt.
Kan ik bij jullie terecht voor spoedreparaties?
Ja, indien wij beschikbaar zijn helpen we. Let wel op, we hebben op dit moment nog geen 24/7 storingsdienst. Neem telefonisch contact op, dan helpen we u zo snel mogelijk.
Verrichten jullie ook werkzaamheden buiten kantooruren?
In overleg is het mogelijk om werkzaamheden buiten reguliere tijden uit te voeren, bijvoorbeeld bij spoedgevallen of specifieke wensen. We hanteren hier wel andere tarieven voor.
Neem gerust contact met ons op als u een specifieke wens heeft.
Wat zijn de tarieven voor jullie diensten?
Voor reguliere, niet-spoed werkzaamheden op regiebasis in de regio Rotterdam moet u rekening houden met een uurtarief van €60 exclusief btw.
De totaalprijs is afhankelijk van de aard van de werkzaamheden. Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvende prijsindicatie.
Hoe kan ik een offerte aanvragen?
U kunt eenvoudig een offerte aanvragen via ons contactformulier op de website of door ons te bellen. Hoe loopt in hoofdlijnen een offerteproces:
- U levert telefonisch of digitaal informatie aan.
- We beoordelen de situatie, van afstand of als het nodig is op locatie in overleg.
- Ons streven is om u binnen 2 werkdagen een vrijblijvende offerte of ander antwoord te sturen.
- Het offerteproces loopt vervolgens digitaal, u kunt deze eenvoudig via uw telefoon of computer accepteren.
Werken jullie ook met zonnepanelen?
Wij installeren geen zonnepanelen op dit moment. Wat we echter wel zien is dat bijvoorbeeld aardlekautomaten van zonnepaneleninstallaties defect kunnen raken. Tijdens de piekperiode waarin zonnepanelen geïnstalleerd werden, werden regelmatig spanningsafhankelijke aardlekautomaten gebruikt. Mocht deze defect gaan neem dan gerust contact met ons op. We vervangen deze dan met een goed alternatief volgens de huidige normen.
Waarom rijden jullie elektrisch?
Elektrisch rijden is in Nederland inmiddels al jaren ingeburgerd, voor het grootste gedeelte nog wel zakelijk. Wij vinden duurzaam ondernemen belangrijk, dit komt op verschillende manieren terug. Het elektrisch rijden is daar een van, hierdoor kunnen we u ook in de toekomst in het centrum van Rotterdam blijven helpen.
Verder plannen we onze logistiek zo handig mogelijk: We combineren inkopen, maar kopen ook niet teveel in. Leveringen proberen we zo efficiënt mogelijk af te stemmen op onze werkzaamheden, zodat er geen onnodige ritten gemaakt hoeven worden en er voor onze voorraden geen onnodige ruimte aangehouden hoeft te worden.
Dit scheelt brandstof, tijd en kosten.
Zijn jullie gecertificeerd?
De elektricien is vol-vca gecertificeerd en volgt de laatste normen en veiligheidsrichtlijnen. Daarnaast werken we constant aan het verbreden en verdiepen van onze kennis door scholing, bijscholing en kennisdeling met vakgenoten.
Geven jullie garantie op uitgevoerde werkzaamheden?
Ja, op al onze werkzaamheden en materialen geven wij standaard 6 maanden garantie, zodat u zeker bent van kwaliteit en een betrouwbare oplossing. In sommige gevallen heeft u langer garantie vanwege fabrikantsgarantie. Zie voor verdere uitleg hierover onze algemene voorwaarden.
Speficiek
Wat kost het aanleggen van een extra groep in de meterkast in Rotterdam?
Het aanleggen van een extra elektrische groep in de meterkast in de regio Rotterdam is maatwerk. De kosten zijn afhankelijk van drie factoren: de benodigde materialen (zoals de automaat en de kabeldikte), de afstand tussen de meterkast en het nieuwe aansluitpunt, en de complexiteit van de doorvoer.
- Indicatie: Voor een standaard extra groep, inclusief materiaal en aanleg binnen de directe regio Rotterdam, moet u rekening houden met een prijs vanaf €180 tot €300 (exclusief btw).
Aanpak: Maasstroom Elektro komt graag op locatie kijken om de situatie in te schatten. Wij streven ernaar om u binnen twee werkdagen na de schouwing een vrijblijvende en transparante offerte te sturen, specifiek voor uw woning of pand in Rotterdam.
Hoe lang duurt het oplossen van een stroomstoring in Rotterdam?
Maasstroom Elektrotechniek streeft ernaar om een stroomstoring in de regio Rotterdam zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen.
Streeftijd: Een storing in de meterkast of een kortsluiting met een duidelijke oorzaak wordt in de meeste gevallen binnen 1 tot 3 uur opgelost. Deze tijd omvat niet onze aanrijtijd. Wel de diagnose van het probleem en eventuele directe reparatie.
Procedure: Neem bij een storing direct telefonisch contact met ons op. Onze VCA-gecertificeerde elektricien zal direct een diagnose stellen en u informeren over de verwachte aankomsttijd en aanpak.
Complexe Storingen: Als de storing complexer is, bijvoorbeeld door een kabelbreuk in de muur, proberen wij direct een noodoplossing aan te bieden en een duidelijke planning te maken voor de definitieve reparatie.
Welke elektrotechnische normen gelden voor mijn woning in Rotterdam?
Als vakbekwame elektricien in Rotterdam werkt Maasstroom Elektrotechniek volgens de van toepassing zijnde normen. Een van de belangrijkste normen hierin is de NEN 1010.
NEN 1010: Dit is de Nederlandse norm voor laagspanningsinstallaties. Deze norm is van toepassing op alle nieuwe en ingrijpend gewijzigde elektrotechnische installaties. Wij zorgen ervoor dat uw nieuwe groepenkast, stopcontacten of bedrading volledig voldoen aan deze norm.
Veiligheidscertificering: Onze elektricien is VOL-VCA gecertificeerd, wat betekent dat wij niet alleen de normen kennen, maar ook hanteren tijdens het werk bij u op locatie.
Controle: Bij elke oplevering van een nieuwe installatie in uw Rotterdamse woning of pand controleren wij of de installatie voldoet aan de NEN criteria om u te verzekeren van een veilige en betrouwbare elektrische installatie.
